Ley 24240
Ley de Defensa del Consumidor
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Ley de Defensa del Consumidor
Ley 24240
Índice
Titulo I
-
Normas de Protección y Defensa de los Consumidores
Capitulo I
-
Disposiciones Generales
Articulo 1
- Objeto. Consumidor. Equiparación.
Articulo 2
- PROVEEDOR.
Articulo 3
- Relación de consumo. Integración normativa. Preeminencia.
Capitulo II
-
Información al Consumidor y Protección de su Salud
Articulo 4
- Información.
Articulo 5
- Protección al Consumidor.
Articulo 6
- Cosas y Servicios Riesgosos.
Capitulo III
-
Condiciones de la Oferta y Venta
Articulo 7
- Oferta.
Articulo 8
- Efectos de la publicidad.
Articulo 8 bis
- Trato digno. Prácticas abusivas.
Articulo 9
- Cosas Deficientes Usadas o Reconstituidas.
Articulo 10
- Contenido del documento de venta.
Articulo 10 bis
- Incumplimiento de la obligación.
Articulo 10 ter
- Modos de Rescisión.
Capitulo IV
-
Cosas Muebles no Consumibles
Articulo 11
- Garantías.
Articulo 12
- Servicio Técnico.
Articulo 13
- Responsabilidad solidaria.
Articulo 14
- Certificado de Garantía.
Articulo 15
- Constancia de Reparación.
Articulo 16
- Prolongación del Plazo de Garantía.
Articulo 17
- Reparación no Satisfactoria.
Articulo 18
- Vicios Redhibitorios.
Capitulo V
-
De la Prestación de los Servicios
Articulo 19
- Modalidades de Prestación de Servicios.
Articulo 20
- Materiales a Utilizar en la Reparación.
Articulo 21
- Presupuesto.
Articulo 22
- Supuestos no Incluidos en el Presupuesto.
Articulo 23
- Deficiencias en la Prestación del Servicio.
Articulo 24
- Garantía.
Capitulo VI
-
Usuarios de Servicios Publicos Domiciliarios
Articulo 25
- Constancia escrita. Información al usuario.
Articulo 26
- Reciprocidad en el Trato.
Articulo 27
- Registro de reclamos. Atención personalizada.
Articulo 28
- Seguridad de las Instalaciones. Información.
Articulo 29
- Instrumentos y Unidades de Medición.
Articulo 30
- Interrupción de la Prestación del Servicio.
Articulo 30 bis
- ARTICULO 30 bis
Articulo 31
Capitulo VII
-
De la Venta Domiciliaria, por Correspondencia y otras
Articulo 32
- Venta domiciliaria.
Articulo 33
- Venta por Correspondencia y Otras.
Articulo 34
- Revocación de aceptación.
Articulo 35
- Prohibición.
Capitulo VIII
-
De las Operaciones de Venta de Credito
Articulo 36
- Requisitos.
Capitulo IX
-
De los terminos Abusivos y Clausulas Ineficaces
Articulo 37
- Interpretación.
Articulo 38
- Contrato de Adhesión. Contratos en Formularios.
Articulo 39
- Modificación Contratos Tipo.
Capitulo X
-
Responsabilidad por Daños
Articulo 40
-
Articulo 40 bis
- Daño directo.
Titulo II
-
Autoridad de aplicación Procedimiento y Sanciones
Capitulo XI
-
Autoridad de Aplicación
Articulo 41
- Aplicación nacional y local.
Articulo 42
- Facultades concurrentes.
Articulo 43
- Facultades y Atribuciones.
Articulo 44
- Auxilio de la Fuerza Pública.
Capitulo XII
-
Procedimientos y Sanciones
Articulo 45
- Actuaciones Administrativas.
Articulo 46
- Incumplimiento de Acuerdos Conciliatorios.
Articulo 47
- Sanciones.
Articulo 48
- Denuncias Maliciosas.
Articulo 49
- Aplicación y graduación de las sanciones.
Articulo 50
- Prescripción.
Articulo 51
- Comisión de un Delito.
Capitulo XIII
-
De las Acciones
Articulo 52
- Acciones Judiciales.
Articulo 52 bis
- Daño Punitivo.
Articulo 53
- Normas del proceso.
Articulo 54
- Acciones de incidencia colectiva.
Articulo 54 bis
- Las sentencias definitivas y firmes deberán ser publicadas de acuerdo a lo previsto en la ley 26.856.
Capitulo XIV
-
De las Asociaciones de Consumidores
Articulo 55
- Legitimación.
Articulo 56
- Autorización para Funcionar.
Articulo 57
- Requisitos para Obtener el Reconocimiento.
Articulo 58
- Promoción de Reclamos.
Capitulo XV
-
Arbitraje
Articulo 59
- Tribunales Arbitrales.
Titulo III
-
Disposiciones Finales
Capitulo XVI
-
Educación al Consumidor
Articulo 60
- Planes educativos.
Articulo 61
- Formación del Consumidor.
Articulo 62
- Contribuciones Estatales.
Capitulo XVII
-
Disposiciones Finales
Articulo 63
Articulo 64
Articulo 65
Articulo 66
Titulo I
-
Normas de Protección y Defensa de los Consumidores
Capitulo I
-
Disposiciones Generales
Articulo 1
- Objeto. Consumidor. Equiparación.
Articulo 2
- PROVEEDOR.
Articulo 3
- Relación de consumo. Integración normativa. Preeminencia.
Capitulo II
-
Información al Consumidor y Protección de su Salud
Articulo 4
- Información.
Articulo 5
- Protección al Consumidor.
Articulo 6
- Cosas y Servicios Riesgosos.
Capitulo III
-
Condiciones de la Oferta y Venta
Articulo 7
- Oferta.
Articulo 8
- Efectos de la publicidad.
Articulo 8 bis
- Trato digno. Prácticas abusivas.
Articulo 9
- Cosas Deficientes Usadas o Reconstituidas.
Articulo 10
- Contenido del documento de venta.
Articulo 10 bis
- Incumplimiento de la obligación.
Articulo 10 ter
- Modos de Rescisión.
Capitulo IV
-
Cosas Muebles no Consumibles
Articulo 11
- Garantías.
Articulo 12
- Servicio Técnico.
Articulo 13
- Responsabilidad solidaria.
Articulo 14
- Certificado de Garantía.
Articulo 15
- Constancia de Reparación.
Articulo 16
- Prolongación del Plazo de Garantía.
Articulo 17
- Reparación no Satisfactoria.
Articulo 18
- Vicios Redhibitorios.
Capitulo V
-
De la Prestación de los Servicios
Articulo 19
- Modalidades de Prestación de Servicios.
Articulo 20
- Materiales a Utilizar en la Reparación.
Articulo 21
- Presupuesto.
Articulo 22
- Supuestos no Incluidos en el Presupuesto.
Articulo 23
- Deficiencias en la Prestación del Servicio.
Articulo 24
- Garantía.
Capitulo VI
-
Usuarios de Servicios Publicos Domiciliarios
Articulo 25
- Constancia escrita. Información al usuario.
Articulo 26
- Reciprocidad en el Trato.
Articulo 27
- Registro de reclamos. Atención personalizada.
Articulo 28
- Seguridad de las Instalaciones. Información.
Articulo 29
- Instrumentos y Unidades de Medición.
Articulo 30
- Interrupción de la Prestación del Servicio.
Articulo 30 bis
- ARTICULO 30 bis
Articulo 31
Capitulo VII
-
De la Venta Domiciliaria, por Correspondencia y otras
Articulo 32
- Venta domiciliaria.
Articulo 33
- Venta por Correspondencia y Otras.
Articulo 34
- Revocación de aceptación.
Articulo 35
- Prohibición.
Capitulo VIII
-
De las Operaciones de Venta de Credito
Articulo 36
- Requisitos.
Capitulo IX
-
De los terminos Abusivos y Clausulas Ineficaces
Articulo 37
- Interpretación.
Articulo 38
- Contrato de Adhesión. Contratos en Formularios.
Articulo 39
- Modificación Contratos Tipo.
Capitulo X
-
Responsabilidad por Daños
Articulo 40
-
Articulo 40 bis
- Daño directo.
Titulo II
-
Autoridad de aplicación Procedimiento y Sanciones
Capitulo XI
-
Autoridad de Aplicación
Articulo 41
- Aplicación nacional y local.
Articulo 42
- Facultades concurrentes.
Articulo 43
- Facultades y Atribuciones.
Articulo 44
- Auxilio de la Fuerza Pública.
Capitulo XII
-
Procedimientos y Sanciones
Articulo 45
- Actuaciones Administrativas.
Articulo 46
- Incumplimiento de Acuerdos Conciliatorios.
Articulo 47
- Sanciones.
Articulo 48
- Denuncias Maliciosas.
Articulo 49
- Aplicación y graduación de las sanciones.
Articulo 50
- Prescripción.
Articulo 51
- Comisión de un Delito.
Capitulo XIII
-
De las Acciones
Articulo 52
- Acciones Judiciales.
Articulo 52 bis
- Daño Punitivo.
Articulo 53
- Normas del proceso.
Articulo 54
- Acciones de incidencia colectiva.
Articulo 54 bis
- Las sentencias definitivas y firmes deberán ser publicadas de acuerdo a lo previsto en la ley 26.856.
Capitulo XIV
-
De las Asociaciones de Consumidores
Articulo 55
- Legitimación.
Articulo 56
- Autorización para Funcionar.
Articulo 57
- Requisitos para Obtener el Reconocimiento.
Articulo 58
- Promoción de Reclamos.
Capitulo XV
-
Arbitraje
Articulo 59
- Tribunales Arbitrales.
Titulo III
-
Disposiciones Finales
Capitulo XVI
-
Educación al Consumidor
Articulo 60
- Planes educativos.
Articulo 61
- Formación del Consumidor.
Articulo 62
- Contribuciones Estatales.
Capitulo XVII
-
Disposiciones Finales
Articulo 63
Articulo 64
Articulo 65
Articulo 66